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Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

1. Responsable del tratamiento

Celeste Parra Psicología
Titular: Celeste Parra · COPC nº 34868
Dirección: Carrer de Quetglas, 23 · Entresuelo, Puerta B · 07013 Palma, Illes Balears
Email: info@psicologiaceleste.com
Teléfono: +34 696 763 764

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando interactúa con nuestra web:

• Datos de contacto: nombre y teléfono cuando reserva una cita vía Calendly o contacta por WhatsApp.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de visita, dispositivo utilizado (recogidos por Google Analytics).
• Datos publicitarios: interacciones con anuncios de Google Ads (solo con su consentimiento previo).

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar reservas de citas y comunicaciones terapéuticas.
• Analizar el uso de la web para mejorar su funcionamiento (Google Analytics).
• Mostrar publicidad relevante y medir el rendimiento de campañas (Google Ads), solo si ha dado su consentimiento.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) su consentimiento explícito para cookies analíticas y publicitarias; (b) el interés legítimo para la gestión de la actividad profesional; (c) la relación contractual cuando se reserva una cita.

5. Cookies

Esta web utiliza cookies. Puede gestionar su preferencia en el banner que aparece al entrar. Tipos de cookies utilizadas:

• Técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento de la web.
• Analíticas (Google Analytics 4): miden el comportamiento de los usuarios de forma anonimizada.
• Publicitarias (Google Ads): permiten mostrar anuncios relevantes y medir conversiones. Solo se activan con su consentimiento.

Implementamos Google Consent Mode v2: las cookies publicitarias y analíticas no se activan hasta que usted da su consentimiento explícito.

6. Confidencialidad de los datos clínicos

Toda la información compartida durante las sesiones terapéuticas está sujeta al secreto profesional conforme al Código Deontológico del Psicólogo y la legislación vigente (LOPDGDD, Ley 2/1974 de Colegios Profesionales). No se comparte con terceros salvo obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Google LLC (Analytics y Ads) puede transferir datos a EE.UU. bajo las garantías del Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos (DPF).

8. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos contactando a info@psicologiaceleste.com:

• Acceso, rectificación y supresión de sus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Política de cancelación

Las citas deben cancelarse o modificarse con un mínimo de 48 horas de antelación. Las cancelaciones tardías o ausencias sin aviso podrán ser facturadas.